Het onzichtbare kapitaal in je organisatie

Kennis zit in de ervaring van je medewerkers. Dat kan gaan over technische details, maar ook over relaties, informele processen en bedrijfscultuur. Ervaren medewerkers vormen het kloppende hart van je organisatie. Die medewerkers betrokken en inzetbaar houden is dus absolute noodzaak!

Bij een klant wist één monteur precies dat een bepaalde machine storingsgevoelig werd bij hoge luchtvochtigheid. Deze informatie stond nergens genoteerd, maar voorkwam veel uitval. Hierdoor maakte de monteur bij zijn klanten het verschil. Door zijn kennis bleven belangrijke processen intact en dat leverde waardering op.

Dit soort kennis is goud waard — en verdwijnt als je het niet vastlegt. Medewerkers in de laatste jaren van hun carrière zijn waardevol en willen graag een bijdrage blijven leveren.

Hoe HR dit kan borgen?

• Mentorschap instellen tussen ervaren en nieuwe medewerkers.

• Kennissessies organiseren waarin vertrekkers hun expertise delen.

• Tijd vrijmaken voor overdracht in de laatste werkmaanden.

• En vooral in gesprek zijn met deze medewerkers over hun laatste jaren werken en ze hierbij faciliteren.

Het resultaat

Door kennisoverdracht structureel te organiseren, blijven processen soepel verlopen, voorkom je dure fouten en versterk je de betrokkenheid van medewerkers bij je organisatie.

Benieuwd hoe je waardevolle kennis bewaart voor de toekomst? MyStepz helpt HR met praktische formats voor gestructureerde overdracht.